المشاركة في الإستشارة

المشاركة في الإستشارة : إستبيان حول الخدمات المسداة من قبل الولايات والمصالح التابعة لها

الإجراء :

المحور الأول: سهولة الإجراء

1. هل أن المعلومات المتعلقة بالإجراء (الشروط، المراحل، الوثائق المطلوبة، الآجال....) متوفرة ودقيقة؟

2-هل تعتبر مراحل إنجازالإجراء ملائمة وسهلة؟

3- هل تعتبر الشروط المستوجبة للإجراء معقولة؟

4-هل يعتبر الملف الخاص بالإجراء مبسطا؟

5- هل تعتبر المطبوعات والنماذج المستخدمة لإتمام الإجراء سهلة التعمير؟

المحور الثاني: جودة إتمام الإجراء

1-هل تلتزم المصالح الإدارية بالقوانين والإجراءات المنظمة للإجراء؟

2- هل تعتبر المعاليم المستوجبة للإجراءمقبولة؟

3-هل تعتبر اجال إتمام الإجراء(مدةالإنجاز) ملائمة؟

4- هل قدمت نفس المعلومة (نفس الوثيقة) في عديد المناسبات لنفس الإجراء؟

5- في صورة تدخل عدة إدارات لإتمام الإجراء، هل يتم تنسيق العمل فيما بينهم؟

المحور الثالث :معالجة العرائض والمقترحات

1-هل توجد آلية واضحة ومعتمدة لاستقبال العرائضومقترحات المتعاملين مع الإدارة؟

2- هل تم التفاعل والتعامل مع الشكاوىوالعرائض المقدمة؟

3. هل ترغب في المشاركة في مشاريع إصلاح وتبسيط مع الإدارة؟ إذا كانت الاجابة بنعم، يرجى إدراج البريد الالكتروني

4. هل ترغب في الحصول على نتائج الاستشارة عند انتهائها؟ إذا كانت الاجابة بنعم، يرجى إدراج البريد الالكتروني

المحور الرابع:الافاق

ما هو مقترحكم حول مال الإجراء؟

حذف الإجراءتبسيط الإجراءالإبقاء على الإجراء

في صورة اختيار تبسيط الإجراء، ماهي مقترحاتكم للتبسيط (يمكن اختيار أكثر من إجابة)

رقمنة الإجراءمراجعة شروط تجسيم الإجراءتقليص عدد الوثائق المطلوبةالتمديد في صلاحية الإجراءللتقليص من التواتر عليه؟التقليص في آجال تجسيم بالإجراءاعتماد اللامركزية

إذا كانت الاجابة "تقليص عدد الوثائق المطلوبة"، أذكر الوثائق:

أدخل كلمة التحقق

(Regénérer)

*هذا المجال ضروري

العودة إلى الاستشارات